在重慶,有這樣一個展會:開展第一年,1個展館,279個展位,客戶說,展會不錯!開展第二年,2個館,720個展位,增長140%,客戶說,這個展會真牛!2019年,預(yù)設(shè)4個館,1800個展位,如今預(yù)訂已超40%,客戶該怎么說……
這個神奇的展會叫“重慶國際門窗展”!2019年10月27日,它將年滿三屆。如此年度倍增計劃,筆者不禁替客戶發(fā)問:秘訣是什么?可否借鑒?能否延續(xù)?于是筆者專程探訪展會組委會。
“后臺”太牛。重慶國際門窗展組委會是由具有多年辦展經(jīng)驗的廣東鴻威國際會展集團組建。從展會籌備之初,集團就投入了大量的資金用于展會的宣傳推廣及提升展會的服務(wù)品質(zhì)。同時,在集團多年的辦展經(jīng)驗和行業(yè)優(yōu)勢,展會得到了重慶市政府和重慶市會展辦的大力支持,而組委會也將這種支持落到了實處,通過銷售返利的模式真金白銀的讓展商獲得了實惠。
概括來說是八字決:經(jīng)驗、實力、服務(wù)、實惠。
有經(jīng)驗,有實力,重服務(wù),輕利益?!皬姶蟮膶I(yè)性團隊,能對市場定位準(zhǔn)確,抓住重慶市場空白,并迅速行動填補”,這是重慶國際門窗展組委會對舉辦首屆便取得客戶信任和展會成功原因之一的總結(jié)。
定位太準(zhǔn)。2019年,重慶國際門窗展組委會把展會定位于秋冬季中國西部的大型專業(yè)門窗展會,這個定位,不但填補了秋冬季專業(yè)門窗展會的空白,還填補了重慶、乃至周邊中西部地區(qū)門窗展會的空白,得到了客戶廣泛的認(rèn)可,展會同期還舉辦2019第三屆重慶建博會展覽規(guī)模達(dá)到8萬㎡,成為中西部地區(qū)秋冬季不可或缺的專業(yè)展會。
時間推至2018年。正是基于準(zhǔn)確定位,2018年重慶國際門窗展組委會在首屆展會基礎(chǔ)上,認(rèn)準(zhǔn)定位,擴大宣傳,提升服務(wù),使展位銷售達(dá)到2個展館720個展位,展位增長率達(dá)到140%。再次回顧2018重慶國際門窗展的成功,展會負(fù)責(zé)人說得最多的就是“提升服務(wù)質(zhì)量”。這個評價和認(rèn)可,不僅源于參展企業(yè),還來自于展會采購單位。中冶建工的鄧總,“參觀完第一屆重慶門窗展會后,第二屆、第三屆……就成為我們采購的主戰(zhàn)場了……”
服務(wù)太精。組委會深諳:做好服務(wù),會贏得意想不到的效果。因為有了效果,才促使組委會和團隊進一步提升服務(wù),替客戶著想,形成良性循環(huán)和良性互動。良性循環(huán)是展會倍增的原因,也是倍增的結(jié)果。以鑫盼盼、宜居門業(yè)、歐帆門業(yè)、等企業(yè)為代表的參展商,紛紛表示,會在第三屆展會上擴大展出面積,其中鑫盼盼門業(yè)更是在今年提前預(yù)定了324平米展位。
正是有了客戶信任,才會有以固宇建朗、華得來門業(yè)、昊帝門配、興沃、祥鄂鋁業(yè)等為代表的企業(yè)連續(xù)三年參加展會;正是有了客戶的信任,才會持續(xù)吸引到西南區(qū)域及周邊地區(qū)采購商、裝修企業(yè)、房地產(chǎn)公司等前來展會采購。
手段太專。客戶信任和認(rèn)可,源于展會組委會自身努力和專業(yè)施展。線下,展會組委會投放輕軌站臺、輕軌車廂、道閘、社區(qū)、電梯等多種廣告形式,擴大展會知名度;線上,與專業(yè)網(wǎng)站深度合作,投放巨量專業(yè)媒體廣告,并建立專業(yè)的采購商數(shù)據(jù)庫,以打電話發(fā)短信等多種方式為企業(yè)拓展客戶群體;同時,自身也通過行業(yè)優(yōu)勢,持續(xù)不斷的參展專業(yè)展會,提升展會的影響力。如此專業(yè)操作,雖然有“不計成本”的嫌疑,但為客戶帶來的展會紅利,是客戶實實在在可以感受得到的。
在投入巨量資金的同時,展會還積極借助當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)走出去引進來,積極發(fā)揮自身會展行業(yè)的商務(wù)平臺優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展建言獻策,與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。所以,在展會創(chuàng)辦短短的三年中,展會就聚集了一大批優(yōu)秀的參展企業(yè)和西部優(yōu)秀的經(jīng)銷商,重慶國際門窗展成為合作共贏的舞臺儼然形成。
2019,三月春光正好,良機莫失。目前,第三屆重慶國際門窗展的招展工作啟動初始,就有鑫盼盼,歐帆、宜居、美心、固宇建朗,詠固鑫、京成門窗等知名企業(yè)提前報名參展,而展會規(guī)模,也將按預(yù)期,在上屆2個館720個展位的基礎(chǔ)上,提升到4個館1800個展位;加上同期舉辦的重慶建博會,展會總體規(guī)模將一舉由80000平米擴大為120000平米,再次實現(xiàn)展位增長率達(dá)100%的提升目標(biāo)。
同時,為了更好服務(wù)和回饋展商,展會組委會將在第二屆展會的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織西南地區(qū)各市場、各協(xié)會、各團體組團參展參觀。截至目前為止,已經(jīng)確定組團參展參觀的協(xié)會包括廣東省門窗協(xié)會、佛山市門窗協(xié)會和重慶市建筑材料協(xié)會等,展會組委會將為外地專業(yè)采購商朋友提供一站式服務(wù),凡提前預(yù)約申請的采購商,重慶國際門窗展組委會將提供5000間酒店免費入住。
成功沒有僥幸。重慶國際門窗展連續(xù)兩年保持100%以上增長的秘訣,就在于持之以恒的為客戶服務(wù),為客戶努力,為客戶創(chuàng)造最大價值。
這,就是重慶國際門窗展連續(xù)兩年保持100%以上增長的秘密。